Цифровые и творческие профессии на курсах Skillbox

Курс 'Руководитель отдела продаж' B2B/B2C предоставил мне ценные навыки и знания, необходимые для управления отделом продаж в различных сегментах рынка. Я получила полное понимание особенностей B2B и B2C в рамках управления продажами, а также узнала о передовых методах анализа рынка, стратегиях маркетинга и развития клиентской базы. Преподаватели дали много реальных примеров и стратегий, которые уже сейчас применимы в моей работе. Благодаря этому курсу я стала более компетентным специалистом в области управления продажами как в секторе B2B, так и B2C, что сразу повлияло на результаты работы моего отдела.

Очень завышенные цены на многие курсы. Взять хотя бы курс управление клиентским сервисом, которым я интересовалась, один блок включает в себя 9 тематических модулей, каждый модуль по 30-40 минут. Цена от 40 тысяч рублей. Выдают сертификат, даже не диплом. По данному курсу помощь в трудоустройстве не оказывают. Центр развития картеры также в этом курсе не предусмотрен. Телеграм канал с вакансиями, на который они ссылаются в процессе продажи своего курса, нет ни одной подходящей вакансии. Операторы callцентра звонят, по одним им понятным правилам, просишь перезвонить в 18-00, тебе могут позвонить в 17-30, хотя предупреждаешь раньше звонить не надо, или могут про тебя просто забыть, а через 2-3 дня снова вспомнить. По одной и той же программе звонят три разных оператора, с одним вроде все обсуждаешь, потом он меняется.

Проходила курс product marketing manager в 2024 году. Платформой и программой обученоя осталась давольна. Получила сертификат по каждому блоку и общий за профессию. Так как проходила курс для общего развития, то в целом, свою цель я достигла. Хочу отметить качественную и быструю раьоту кураторов, проверяющих работы и удобный формат зашиты диплома. Перешла на SkillBox с платформы GeekBrains, и лично мне SkillBox больше подошел по формату обучения, так как нет жестких дедлайнов и можно обучаться в комфортном для себя темпе,

Прошел 4-месячный курс "Управление продажами". Проходил очень вдумчиво, не торопился, выполнял качественно все ДЗ и внимательно слушал и конспектировал все уроки. Сам работаю руководителем продаж. Если в 2 словах: очень много из того что прослушал начал применять на практике параллельно прохождению курса. Не нужно искать информацию или изобретать велосипеды. Тот набор знаний, который нужно иметь в арсенале руководителя отдела продаж (must have) - все представлено на курсе, четко структурировано. Прослушав курс, я увидел картину шире и глубже. Появилось четкое понимание что следует исправлять в первую очередь, а что можно сделать позже. Также стоит отметить быструю и полезную обратную связь от модераторов на отправленные домашние задания. От курса огромная польза. Рекомендую все начинающим РОПам. Планирую продолжать обучение.

Получил в подарок курс "Управляющий рестораном", сначала относился к нему скептически, и не был настроен на прохождение курса. Но посмотрев пару видео, меня курс затянул, и я начал уже внимательно и серьезно относится к курсу, так как в нем было много аспектов, которые ранее в своей работе я не понимал. Даже если что то я не понимал в процессе изучения курса, я всегда мог задать вопрос куратору, который четко и структурированно отвечал мне на них. Благодарен платформе Скилбокс за такую возможность получать новые знания, благодарен куратору Николаю, за помощь в прохождении курса и за знания, благодарен Анастасия за опыт и знания которые она передала мне и думаю много другим.

Вижу много положительных отзывов и еще больше дизлайков на них, поэтому поделюсь своим опытом. Проходила курс Управление клиентским сервисом. Что могу сказать. Собственно про клиентский сервис. Чтобы узнать цену курса, нужно пройти несколько шагов на сайте до самой оплаты, а потом побеседовать с назойливым менеджером, который будет задавать не совсем уместные вопросы касательно вашего желания учиться, вашей работы и т.п. Цена от менеджера, на сайте и в мобильном приложении разная, (рекомендую мобильное приложение!), а значит у компании нет чткого прайса, цена назначается "пальцем в небо". Работы проверяет куратор. Кроме него, никто ни разу не связался со мной, не спросил , как дела. Чат-бот так и не заработал, еще и дня 2 объяснять пришлось, что он не работает. В общем, вам бы самим тоже поизучать клиентский сервис. Само обучение. Объем курсов озвучивается в месяцах, что странно. Только в сертификате увидела, что объем моего курса 130 академических часов. При этом объем лекционного материала всего 15,5 (не поленилась, посчитала). Из 15,5 часов 2,5 посвящены подбору и обучению персонала - ребята, ну это совсем не то, что я хотела бы получить от своего очень узконаправленного обучения. Остальные 114,5 часов вы будете заниматься самостоятельно. Я и так делаю это постоянно, и хотелось бы за эти деньги все-таки получить знания от экспертов. Эксперты. Заявлено, что лекции читают ведущие эксперты рынка. Может быть, не знакома с ними. Но студенту от этого профита никакого, т.к. они просто читают лекции, буквально читают заученный материал. Некоторых лекторов даже слушать невозможно, как скороговорку читают. Никаких инсайтов и лайфхаков, к сожалению от них нет. Просто теория общего характера. Мой курс записан 4 года назад, поэтому и на свежую информацию рассчитывать не пришлось. Домашние задания, как уже понятно из объема часов, на мой взгляд, несоразмерно трудоемкие и сложные. Только в первом задании (из 11) был пример выполнения. Чтобы понять соотношение лекции и ДЗ приведу пример на математике. Например, лектор говорит - "производная - это ...", а домашнее задание звучит так - "решите систему уравнений, найдите производную и начертите график". Чувствуете разницу? А итоговая работа - это прям полноценный диплом (у меня больше 30 страниц, это без оглавления, плана и т.п), который состоит собственно из множества работ, сделанных ранее в модулях (+презентация). Но дело в том, что нельзя просто собрать эти работы воедино, т.к сами кейсы разные. А было бы неплохо пройти весь курс на примере какой-то одной компании от начала и до конца, а в финале просто озвучить выводы и нарисовать презу. Поэтому, да простит меня куратор, делала дз с помощью ИИ. Просто жаль было свое время тратить. Мой вывод - слишком высока цена за 13 часов лекционного материала общего характера. К сожалению, новых знаний я также не получила. Приобретать другие курсы или тем более советовать друзьям безусловно не буду. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.

Я закончила экономический колледж. В конце учебы у меня не было практики с программой 1С (да и вообще мы не работали с программами). Т.к. я хотела пойти работать бухгалтером или экономистом, то встал вопрос о том, что:
- опыта работы у меня нет;
- 1С я не знаю;
- Excel не владею (сводные таблицы, макросы, ВПР - что это???).
На курс 'Экономика и финансы стартапов' попала через ГосУслуги (цифровые профессии). БЕСПЛАТНО!
Мой курс состоял из 4 модулей:
1. Финансы для предпринимателя. 
Что такое финансы, зачем они нужны? Какая есть отчетность, е построение и различия. Придумайте бизнес свой и многое другое!
2. Финансовое моделирование.
Полный разбор от начала и до конца как строится финансовая модель, е разделы, различия по отраслям деятельности. Постройте финансовую модель!
3. 1С 8.3.
Разбор программы 1С, как в ней работать. Каждая операция объясняется детально, любому будет понятно! Потом вс закрепляется самостоятельной практикой!
4. Excel.
Рассказывается и демонстрируется от начальной настройки программы до построения сводных таблиц, диаграмм, макросов, использования всех функций, формул (в т.ч. ВПР), форматирование, сортировка и т.д. Даже работа с Power Pivot и Power Query!

Я довольна предоставленным материалом и подбором практических заданий. Единственный минус, что не обновлены данные в связи с изменениями в НК РФ, а именно насчет расчета страховых взносов.
Куратор отвечает на все поставленные вопросы, всегда поможет. 
Удивлена доброжелательным и терпеливым отношением от Skillbox, т.к. даже позвонят и уточнят - как проходит обучение, все ли понятно, успеваете ли? Даже сами напомнили, что опаздываю и продлили обучение на неделю!

От бесплатного 6-месячного курса в восторге! Думаю, что возьму еще какой-нибудь платный курс. Дистанционно обучаться удобно, можешь сам руководствоваться своим временем и силами. Большое спасибо!